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女子花网购羽绒皮衣一年后发现里面竟是丝绵客服：退你500

作者：开云kaiyun登录网页 发布时间：2024-02-18 09:38:58
　　

  随着网络的发展，慢慢的变多的人都喜欢网购。网络购物不仅节约了我们逛街的时间，也让我们的生活变得丰富多彩，但是在网络购物期间。很多商品我们都没办法看到实物，所以只能看图片和文字介绍来分辨。近年来很多因为网购商品的真假问题而产生的纠纷案件慢慢的变多。大部分是由于商品质量太差引起的。近日，王女士因自己网购的羽绒服而烦恼不已，这究竟是怎么回事呢？跟着小编一起看一下吧！

  王女士讲，她去年的时候在网上花费的1390元买了一件品牌羽绒皮衣，因为购买的时候天气已经暖和了，所以就穿了几次就放到衣柜里没有穿。到了今年的时候天气冷的时候她又拿出来了，穿了几次后，不小心挂了一个口子。这个口子在衣服的下方，当时被同事发现了。

  随后，同事就说她的衣服里面羽绒棉都露出来了。王女士这才注意到，自己的衣服已经烂了一个口子，随着缺口慢慢的变大，里面的填充物也都露了出来，填充物看起来是白色的。感觉不是羽绒，摸起来像丝棉，不像是宣传时所说的白鸭绒和羽毛。王女士随后拍照取证，向该平台的消费者协会进行投诉，售后人员联系她的时候，说里面填充物为丝棉。售后人员表示愿意给王女士500元做赔偿。但被王女士拒绝了，她希望有机会能够退款或者换货。王女士说她自己，太轻信网络购物，这么贵的价钱就买了一件劣质产品。如今想拿500元就糊弄过去，越说越气愤。

  王女士还看了，因为此件事情发生后，该产品的链接下架了。之前的宝贝详情里也显示的聚酯纤维100%，配料是狐狸毛皮，填充物是鸭绒，可是现在，确是填充丝棉，以次充好。实在让人很气愤。后来，客服人员又联系到了王女士，客服说，他们都是跟厂商合作的，也不保证可以是正品，王女士可以带衣物去实体店查看别的产品是不是存在这情况。后来，实体店的客服人员说，接到王女士的问题投诉，已经把衣服送到有关部门进行质检，等质检报告出来再给王女士答复，他们会继续跟进。女子花网购羽绒皮衣，一年后发现里面竟是丝绵，客服：退你500。

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